大家都清楚,站内搜索是网站的一项辅助性功能,其设计大小根据需求而定。上海网站建设公司认为,要想设计好这一功能,首先需要了解用户为何会用这一功能。
用户碰到下面三种情况,就会用到搜索框:
(1)找不到目标
用户浏览了一圈网站,发现找不到TA想要的东西,那么,部分用户就会选择离开,而其他用户可能还不回放弃,尝试用搜索框再找一下。珍岛分析,这种情况说明用户是被动使用搜索框的。
(2)目的明确
对于一些电子商务网站,用户的喜好非常明确,手中拿了一份购物清单,用搜索框一样样找,这就是我们想要的结果。通过数据分析表明,通过搜索结果引入的流量,通常具有较高转化率。
(3)拥有搜索偏好
有些用户平时就有一个搜索习惯,即通过在搜索框中输入关键字组合来找到所需内容。事实上,这种习惯是在平时的搜索引擎上养成的,我们在建站时,可以迎合这些用户,把热门搜索词放在搜索框下面,能够增强用户粘性。
通过上面三点分析,毋庸置疑,使用搜索框的用户会对网站具有一定粘性,您在设计时稍有不慎,用户就会转身离开。那么,我们到底该如何设计呢?
其一,提供搜索的命中率。
用户使用搜索框是主动行为,那么,我们需要提高搜索的命中率,才会留得住用户。如何提高关键词与内容的匹配度呢?需要多方面的技术来优化,比如词语关联、语义分析等等。
其二,提高搜索的转化率。
搜索结果出来了,有些用户选择下单,而有些用户则会选择离开。那么,如何才能让下单用户变得更多?这就是搜索结果的转化率问题了,我们在建站时,需要把重点推广的、受欢迎的东西放在前面,能有效提高转化率。
以上是上海网站建设公司对站内搜索框设计的分析,希望能给您带来启发!
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